נציג.ת תמיכה טכנית
מס' המשרה: 22753
שם המשרה: נציג.ת תמיכה טכנית
אזור: גוש דן
תיאור של המשרה:
דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית לאזור המרכז!
אנחנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית מצטיין/ת להצטרף לצוות מקצועי ודינמי, המספק תמיכה למשתמשים פנימיים וחיצוניים במגוון מערכות ארגוניות.
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טלפונית בלבד למשתמשים במערכות מגוונות
התחברות מרחוק לצורך טיפול בתקלות
עבודה בעומס גבוה של שיחות (40–50 שיחות ביום) ובהתמודדות עם מצבי לחץ
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בתמיכה טכנית – חובה
שירותיות ויחסי אנוש מעולים – חובה
ניסיון מחברת ביטוח – יתרון משמעותי
יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה
אחריות אישית וצוותית ברמה גבוהה
שעות העבודה:
ימים א’-ה’: 8:00–16:30
משמרת ערב אחת ביום: 9:30–18:00 (בתורנות)
שתי משמרות בוקר: 7:30–16:00 (בתורנות)
פעם בחודש–חודש וחצי: משמרת שישי 7:30–13:00 – ניתן מהבית
אם את/ה אוהב/ת לסייע לאחרים, אוהב/ת לעבוד בסביבה דינמית ומתקדמת, ומחפש/ת צוות תומך ומקצועי – נשמח להכיר אותך!
