איש/אשת טלפוניה ומערכות מוקד
מס' המשרה: 23049
שם המשרה: איש/אשת טלפוניה ומערכות מוקד
אזור: גוש דן
תיאור של המשרה:
📞 מחפש/ת את האתגר הבא בעולם הטלפוניה וה-Contact Center?
ארגון מוביל מגייס איש/אשת טלפוניה ומערכות מוקד לתפקיד מקצועי ומרכזי, הכולל אחריות מלאה על תחום ה-Contact Center וה-VOIP.
במסגרת התפקיד:
• ניהול ותפעול מערכות טלפוניה ארגוניות מקצה לקצה.
• פתרון תקלות מורכבות במערכות מוקד ותקשורת.
• ניתוח נתונים וכתיבת שאילתות SQL.
• אינטגרציה בין מערכות הטלפוניה למערכות הארגוניות.
• עבודה מול ספקי תקשורת ומשתמשים בארגון.
• טיפול בלוגים, שירותים ותשתיות בסביבות Windows Server ו-Linux.
מה אנחנו מחפשים?
✔ לפחות 3 שנות ניסיון במערכות טלפוניה, VOIP או Contact Center.
✔ ניסיון בעבודה עם SQL (SELECT / JOIN) לצורך ניתוח נתונים.
✔ שליטה בפרוטוקולי SIP, RTP, SRTP, TLS ובסביבת תקשורת IP.
✔ הבנה ברשתות: NAT, Firewall, QoS, VPN, Ports.
✔ ניסיון ב-Windows Server ו-Linux.
⭐ ניסיון עם מערכת Cosmocall – יתרון משמעותי.
📩 נשמע מתאים לך או למישהו מהנטוורק שלך? אשמח לקבל קורות חיים בפרטי.
