אחראי/ת פתרונות ידע דיגיטליים SAP

THE ROLE

תיאור המשרה

מחפשים את האתגר הבא בעולם מערכות המידע, ה-AI והחדשנות?

לתפקיד טכנולוגי מרתק המשלב מערכות מידע, אוטומציה, AI וחוויית משתמש בסביבת SAP, אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים ללמוד, לייעל תהליכים ולהוביל פתרונות חדשניים.

מה תעשו בתפקיד?

הובלה והקמה של מערך למידה דיגיטלי מתקדם הכולל מדריכים אינטראקטיביים, תיעוד תהליכים, מאגרי ידע ופתרונות מבוססי AI.

ניתוח קריאות משתמשים במערכות SAP, זיהוי מגמות ופערי ידע ושיפור חוויית המשתמש.

פיתוח פתרונות Self-Service, Knowledge Base ואוטומציות להפחתת עומס הפניות.

הפקת מדדים (KPIs) והובלת תהליכי שיפור והדרכות.

תחזוקה ובקרת איכות של נתוני אב (Master Data) במערכת SAP.

ליווי משתמשים ותמיכה תפעולית בפרויקטי SAP.

מה אנחנו מחפשים?

שנתיים ומעלה של ניסיון במערכות מידע, תמיכה אפליקטיבית או הדרכה דיגיטלית – יתרון משמעותי.

יכולת למידה עצמית גבוהה של מערכות וטכנולוגיות חדשות.

ניסיון ביצירת והנגשת ידע, מדריכים דיגיטליים או Knowledge Base.

אוריינטציה לעולמות AI, אוטומציה וכלים כמו Copilot או Chatbots.

חשיבה אנליטית, יוזמה ויכולת להוביל תהליכים באופן עצמאי.

תודעת שירות גבוהה ועבודה מול משתמשים.

היכרות עם SAP ותהליכים עסקיים – יתרון.

מיקום: פארק מת"ם, חיפה

עבודה היברידית – יומיים מהבית