מנתח/ת מערכות SALESFORCE
מס' המשרה: 22804
שם המשרה: מנתח/ת מערכות SALESFORCE
אזור: גוש דן
תיאור של המשרה:
לארגון מוביל בתחומו באיזור השרון , דרוש/ה מנתח/ת מערכות Salesforce
אנו מחפשים/ות מנתח/ת מערכות Salesforce מנוסה להצטרף לצוות שלנו ולסייע בזיהוי ופיתוח פתרונות עסקיים המותאמים לצרכי הארגון.
תחומי אחריות עיקריים:
ניתוח צרכים עסקיים: איסוף וניתוח דרישות עסקיות מבעלי עניין ותרגומן לאפיון ברור ומפורט.
ניהול פרויקטי Salesforce: הובלה, תכנון וניהול היקף הפרויקט, לוחות זמנים, תוצרים ובקרת איכות.
תרגום אפיונים למסמכי תכנון טכני, בשיתוף צוותי היישום והארכיטקטים הטכנולוגיים.
מיפוי תהליכים: יצירת תרשימי זרימה ומפות תהליכים לשיפור יעילות העבודה.
פיתוח פתרונות מותאמים אישית ב-Salesforce, בשיתוף צוותי הפיתוח והיישום.
בדיקות משתמשים (UAT): תכנון וניהול בדיקות משתמשים במהלך הטמעת מערכות חדשות או עדכונים.
כתיבת תיעוד: מסמכי אפיון, עיצוב, מדריכי משתמש ועוד.
שיפור תהליכים: זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים קיימים והגברת היעילות באמצעות Salesforce.
תקשורת ודיווח: תיאום בין מחלקות שונות ליצירת תהליכים חלקים ודיווח התקדמות הפרויקט להנהלה הבכירה.
דרישות התפקיד:
לפחות 2–3 שנות ניסיון בניתוח מערכות או ניתוח עסקי בסביבת Salesforce.
לפחות 1–2 שנות ניסיון ביישום או אדמיניסטרציה של Salesforce.
השכלה: תואר ראשון בניהול מערכות מידע, מערכות מידע או תחום רלוונטי.
ידע ב-Salesforce: הבנה מעמיקה של פלטפורמת Salesforce, כולל היבטי CRM ומתודולוגיות עסקיות.
הסמכות Salesforce: הסמכות כגון Salesforce Certified Business Analyst – יתרון.
מתודולוגיות Agile: ניסיון בעבודה במתודולוגיות Agile – יתרון.
