דף משרה

מס' המשרה: 22778

שם המשרה: Tier 3 Support

אזור: גוש דן

תיאור של המשרה:
דרוש/ה Tier 3 Support
הצטרפו לחברת טכנולוגיה חדשנית, יציבה וצומחת עם פעילות בינלאומית רחבה.
אנו מחפשים Tier 3 Support מנוסה להצטרפות לצוות מקצועי ואיכותי, העובד מול לקוחות בינלאומיים – בעיקר בצפון אמריקה.

מדובר במשרה מלאה בשעות עבודה לפי ארה״ב – תחילת עבודה בשעות אחר הצהריים (שעון ישראל), כולל זמינות לעבודה בסופי שבוע לעיתים.

אם יש לך אנגלית ברמה גבוהה מאוד, ניסיון מעשי בהטמעת מערכות נוכחות / ניהול כוח אדם, ורצון לעבוד בצמידות לצוותי הטמעה, פיתוח ומוצר – זו ההזדמנות שלך.

מה כולל התפקיד:
• מתן תמיכה טכנית ופונקציונלית ללקוחות גלובליים, בדגש על לקוחות בצפון אמריקה
• כתיבת אפיונים עסקיים וטכניים
• עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח (R&D) ומוצר לצורך פתרון תקלות והטמעת שיפורים
• העברת הדרכות והטמעות באנגלית – פרונטלית, מרחוק או באמצעות מערכות וידאו

דרישות התפקיד:
• לפחות שנתיים ניסיון בהטמעת מערכות Time & Attendance או Workforce Management
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים
• ניסיון בעבודה מול לקוחות מצפון אמריקה – יתרון משמעותי
• היכרות עם עבודה מול צוותי פיתוח ומוצר – יתרון
• אנגלית ברמה גבוהה מאוד – כתיבה ודיבור
• ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים
• ידע ב-SQL – יתרון

מעוניינים/ות להצטרף לחברה גלובלית בצמיחה?

הגשת מועמדות למשרה

למשרות נוספות בתחום ה-אחר »