נציג/ת תמיכה טכנית
מס' המשרה: 22516
שם המשרה: נציג/ת תמיכה טכנית
אזור: גוש דן
תיאור של המשרה:
דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית לחברה פיננסית באזור המרכז
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי החברה – פרונטלית, טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות.
טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה, תקשורת ורשת
עבודה שוטפת מול מערכות וירטואליזציה ושרתים (VMware/Hyper-V).
תמיכה וניהול משתמשים ושירותים בסביבת Active Directory.
מתן שירותים במערכות Microsoft 365 – Exchange Online, Teams, OneDrive. עבודה מול פתרונות MDM וניהול ציוד קצה באמצעות Intune – יתרון.
טיפול בתקלות תקשורת ומרכזיות – כולל נתבים, מתגים, וציוד קצה.
התקנה, תצורה ותחזוקה של עמדות מחשב, ציוד היקפי, תוכנות ואפליקציות ארגוניות.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי סיסטם.
דרישות התפקיד:
ניסיון מעשי של לפחות שנה בתחום – חובה
ניסיון בעבודה עם Active Directory – - חובה.
ניסיון בסביבת וירטואליזציה (VMware/Hyper-V) - חובה
ניסיון בטיפול בתקלות תקשורת ומרכזיות – חובה.
היכרות עם Microsoft 365 – - יתרון.
ניסיון בעבודה מול Azure – - יתרון.
ניסיון במערכות ניהול תחנות קצה - (Intune) – יתרון.
אנגלית ברמה טובה (קריאה, כתיבה ודיבור).
אחריות אישית וצוותית גבוהה
