מנתח/ת מערכות salesforce
מס' המשרה: 22445
שם המשרה: מנתח/ת מערכות salesforce
אזור: השפלה
תיאור של המשרה:
למוסד פיננסי מוביל באזור השפלה דרוש/ה מנתח/ת מערכות salesforce
תיאור המשרה
מנתח/ת מערכות salesforce עבור צוות CRM.
התפקיד כולל כתיבת אפיונים / user stories ואפיון תהליכים הכוללים ממשקים מרובים למערכות אחרות
העובדה השוטפת מצריכה ניתוח דרישות לקוח והובלת תהליך ה- design ואופן המימוש עד למסירה
תפקיד מאתגר בסביבה דינמית ועתירת טכנולוגיה
דרישות המשרה
שלוש שנות ניסיון באפיון/יישום על גבי פלטפורמת salesforce - חובה
ניסיון בעבודה עם Service cloud כולל ניהול משתמשים, ניהול הרשאות, Flows - חובה
ניסיון בעבודה עם פרויקטים מגוונים ומורכבים ב- salesforce - חובה
הסמכות salesforce רלוונטיות - יתרון
הכרות עם תהליכי מוקד/סניפים/back office - יתרון
מיומנויות נדרשות
עבודה עצמאית
יכולת לימוד של כלים וטכנולוגיות חדשות
ממשקי עבודה
צוותי פיתוח, מיישמי salesforce, מנהלי פרויקטים, מנהלי מוצרים, QA
