נציג/ה תמיכת משתמשי מוקדי חו''ל
מס' המשרה: 21431
שם המשרה: נציג/ה תמיכת משתמשי מוקדי חו''ל
אזור: גוש דן
תיאור של המשרה:
לארגון פיננסי מהגדולים במשק אשר משרדיו ממוקמים באזור המרכז, דרוש/ה נציג/ה תמיכת משתמשי מוקדי חו"ל.
העבודה במשרה מלאה וקבועה ביישוב – ראשון לציון.
תיאור התפקיד
תמיכה טכנית ואפליקטיבית.
הדרכה ופתרונות בזמן אמת למשתמשי פיתוח בפרויקטים חיצוניים בחו"ל נושא תפעול מערכות ותשתיות.
ניהול התמיכה והתקלות בפרויקטים השונים.
עבודה מול מנהלי/ות פרויקטים.
בניית נהלי עבודה והדרכות מתאימות.
הדרכת צוותי תמיכה.
דרישות התפקיד
מוכנות לעבודה בימי שני עד שישי (שעה לפני כניסת שבת).
שנה ניסיון ומעלה בתמיכה טכנית עם אוריינטציה לעבודה עם חו"ל – חובה.
שליטה ברמה גבוהה בדיבור, כתיבה וקריאה בשפה האנגלית – חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכת ההפעלה Windows – חובה.
ידע כללי ב – Active Directory – יתרון.
ידע כללי ב – מחשב מרכזי – יתרון.
שליטה בשפה הספרדית – יתרון.
המשרה פונה לגברים ולנשים כאחד.