עבודה באאוטסורסינג – לא מה שחשבת
שבירת המיתוסים מעולמם של
אנשי האאוטסורסינג בתעשיית ה-IT!
מאת, ויקי קורמן*
מה זה אנשי IT באאוטסורסינג?
המושג " עבודה בחברה בתחום האאוטסורסינג" בעולם ה-IT לעיתים אינו בהיר דיו למועמד השוקל האם להציג את מועמדותו למשרה באחת החברות. קיימת סטיגמה לעבודה בחברה בה העובדים ניידים בין הפרויקטים השונים או גרוע מכך מועסקים בפרויקטים קצרי טווח ולאחר סיום הפרויקט נפלטים החוצה וצריכים להתחיל מחדש.
ברור שכל אחד מאיתנו מעוניין להשתלב בפרויקטים ארוכי טווח, מאתגרים טכנולוגית לצד סביבה אנושית נעימה ותנאים אטרקטיביים.
למה כדאי לפנות לחברות אאוטסורסינג?
- סוג העבודה - לקוחות חברות האאוטסורסינג הם הגופים הגדולים בשוק הישראלי,כפועל יוצא מכך החשיפה של חברות אלו היא לפרוייקטים גדולים מאוד, ארוכי טווח המשלבים בתוכם טכנולוגיות מהמתקדמות בשוק. באמצעות חברת האאוטסורסינג הלקוחות רואים את היכולת לקבל ערכים מוספים של מומחי תוכנה שיתקשו לאתר בעצמם.... מאחר שבחברות האאוטסורסינג קיים מגוון של התמחויות, פונים לקוחות אלו לחברות במטרה לנסות ולהגיע למומחיות הנדרשת להם. כאן מגיע תורה של חברת האאוטסורסינג לאתר ולמיין, חברת אאוטסורסינג, לה קשר הדוק עם גורמים מתאימים אצל הלקוח, מלווה את המועמד מרגע שליחת הקורות החיים ועד לקליטתו אצל הלקוח. צוות הגיוס המיומן מנחה את המועמד בכתיבה נכונה של הקו"ח, מבצע ראיון מקצועי ואישיותי וקורות החיים של המועמד נשלחים לגורם המקצועי בליווי חוות דעת והמלצה מתאימה. הצוות עוקב אחר התהליך ובודק מה הסטטוס של כל מועמד ומועמד שנמצא בתהליך מול הלקוח. לפני הראיון אצל הלקוח המועמדים עוברים הכנה לראיון ומקבלים הכוונה נכונה אל מול הלקוח.
- תנאים – מועמד הבוחן הצעת עבודה חדשה יתן לשכר והתנאים משקל נכבד במערכת השיקולים. חוזה העבודה מול חברות האאוטסורסינג מאפשר גמישות גבוהה יותר (רכב חברה, גובה שכר, ימי חופשה) שנוחים יותר עבור המועמדים. עובדי אאוטסורסינג בחברות המקצועיות נהנים משני העולמות, הם נהנים מפעילות הרווחה, מתנות לחגים ולימי הולדת וכו' הן מחברת האאוטסורסינג והן מהלקוח אצלו הם עובדים בפועל. בנוסף, כפי שצוין קודם, הם מלווים בגב של אנשי מקצוע שיושב עם היד על הדופק ודואג לשמור על רווחתם גם מבחינת התנאים בחברת האאוטסורסינג עצמה וגם מבחינת התנאים באתר הלקוח!
- קידום אישי – באופן טבעי לאחר תקופה קצובה עובדים רוצים להתקדם, חברות אאוטסורסינג הרואות בעובדים נכס לטווח ארוך יתאימו תוכנית אישית לקידום הן ברמה הניהולית והן ברמה המקצועית. מאחר ולחברת אאוטסורסינג ותיקה לקוחות רבים מהגדולים והמובילים בשוק מחד, והיא מבצעת מעקב אחרי התקדמות העובד באתר הלקוח מאידך, קיימת האופציה עבור העובד לעבור לפרויקט אחר או ללקוח אחר וזאת עדיין תחת אותו מעסיק! מערך משאבי אנוש בחברת אאוטסורסינג אשר קשוב לעובדיו ומנהל עבורם מסלול קריירה אמיתי, דואג לטפח את עובדיו ועושה את המקסימום כדי לשמר עובדים מרוצים.
לסיכום, חשוב לבחור חברת אאוטסורסינג שרואה בעובדים שלה משאב אנושי ולא עוד "גולגולת". דווקא בחברות הבינוניות ישנה אפשרות להעניק אווירה משפחתית ויחס אישי כלפי העובדים מאשר בחברות הגדולות וכן, קל יותר להתבלט ולהתקדם בחברות הבינוניות שמציעות שירותי אאוטסורסינג לארגונים הגדולים. כדאי לבדוק לעומק את החברה, לדבר עם חברים שכבר עובדים מספר שנים במודל זה באותה חברה וכמובן להתייעץ, אם ניתן עם הלקוח הסופי- כשמנהל משאבי אנוש בארגון גדול אומר לך שהוא מקפיד לגייס את עובדיו מחברה זו או אחרת, כנראה שנפלת במקום הנכון!
* ויקי קורמן הינה מנהלת גיוס בחברת אקסטרים טכנולוגיות, חברת פיתוח ושירותי אאוטסורסינג מובילה.